공인중개사 실무에서 중요한 소프트 스킬 : 실전 활용법
공인중개사는 단순히 부동산 중개만 하는 직업이 아닙니다. 고객과의 소통, 협상, 문제 해결, 시간 관리 등 다양한 소프트 스킬이 필요한 직업입니다. 오늘은 공인중개사로서 실무를 시작하는 데 중요한 소프트 스킬과 그 활용법을 실제 상황에 맞춰 소개해보겠습니다.1. 고객과의 원활한 소통 : 고객의 마음을 읽어라부동산 거래에서 고객의 니즈를 정확히 파악하고 이해하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 고객이 주택을 구하려고 할 때 그들의 예산이나 선호도만 파악하는 것이 아니라, 고객이 어떤 생활 스타일을 원하는지, 어떤 이유로 부동산을 구입하려는지까지 이해해야 하는 것입니다.예를 들어, "조용한 동네에서 살고 싶어요." "학교 근처가 좋겠어요" 같이 말 속에서 그들의 우선 순위를 잘 파악하세요. 이렇게 고객..
